プライバシーに関する基本方針
TakumiYRiseは、取締役や創業者向けのトレーニング提供者として、利用者の個人情報を適切に取り扱うことを重要視しています。本ポリシーは、収集する情報の種類、利用目的、第三者提供、保存期間、および利用者の権利について明確に説明するものです。安全な運用と透明性の確保を通じて、信頼あるサービス提供に努めます。
定義
本ポリシーで使用する主要な用語の定義は以下の通りです。利用者がどの情報をどのように管理できるかを理解いただくための説明です。
収集するデータ
当社は、サービス提供や品質向上、法律上の義務履行のために必要な範囲でデータを収集します。収集方法は、利用者からの提供情報、当社による自動収集、および第三者からの取得に分かれます。
利用者が提供する情報
利用登録、問い合わせ、コーチング申込、フィードバック提供時に利用者が直接提供する情報です。以下が主な項目です。
- 氏名（担当者名）、役職、所属組織
- 連絡先情報（メールアドレス、電話番号）
- 支払い情報（請求書処理に必要な法人情報）
- 研修に関する回答、評価、フィードバック
- コミュニケーション履歴（問い合わせ内容やサポート記録）
- 利用に必要な同意や契約情報
自動的に収集される情報
ウェブサイトの利用やサービスの利用過程で自動的に取得される情報で、サービス改善や不正防止に使用します。
- IPアドレス、端末情報、ブラウザ種類
- アクセスログ、利用日時、操作履歴
- クッキーおよび類似技術による識別子
- セッション情報や利用状況に関する匿名化データ
- 位置情報（明示的に許可された場合のみ）
- エラーレポートや診断情報
第三者から取得する情報
外部サービスやパートナーから合法的に取得する情報で、サービス提供の一環として利用されます。
- 決済代行事業者からの活動情報（必要最小限）
- 分析サービス提供会社からの集計データ
- ビジネス連携先が提供する顧客情報（合意のある範囲で）
利用目的
収集したデータは、以下の目的に沿って利用します。目的ごとに必要最小限のデータのみを利用します。
- サービスの提供・運営（研修実施、コーチング実施、教材配信）
- 利用者サポートおよび問い合わせ対応
- サービス改善のための分析と品質管理
- 請求、契約管理、会計処理
- 不正行為の防止およびセキュリティ確保
- 法令遵守や司法上の要請への対応
- カスタマイズされた研修提案の作成
- マーケティングの目的（同意がある場合のみ）
利用の法的根拠（該当する場合）
当社は、データ処理に関して適用される法令に基づき、以下のいずれかを法的根拠として処理を行います。
- 契約履行のため（サービス提供、請求処理等）
- 利用者の同意がある場合（マーケティング等）
- 法的義務の履行のため（税務・会計等）
- 当社または第三者の正当なメリットのため（セキュリティ、品質改善等）
利用者の権利（該当する場合）
GDPR等の海外規制が適用される場合、利用者は特定の権利を行使できます。当社は該当する規定に沿って対応します。
- アクセス権：当社が保持する個人データの確認を要求できます。
- 訂正権：不正確なデータの修正を求めることができます。
- 削除権（忘れられる権利）：法的に認められる範囲で削除を求めることができます。
- 処理制限の要求：特定の処理を制限するよう求めることができます。
- データポータビリティ：機械可読な形式でデータの受け取りを要求できます。
- 異議申し立て：直接的な利害に基づき処理に異議を唱えることができます。
データの共有
当社は、サービス提供のために必要な範囲で第三者とデータを共有することがあります。共有先は信頼できる事業者に限定し、適切な安全対策を講じます。
- 決済処理業者（請求・決済のため）
- クラウドホスティング事業者（データ保存・配信のため）
- 分析ツール提供会社（匿名化または集計データのため）
- 弁護士・会計士などの専門家（法的・会計的対応のため）
- 法令に基づく開示要求があった場合の公的機関
- その他、利用者の明示的な同意がある第三者
国際データ転送について
海外へのデータ転送が必要な場合、適切な保護措置を講じた上で行います。契約上の保護や標準契約条項の適用、または該当国の法令に基づく対応を行います。
安全性を確保するため、暗号化、アクセス制御、契約による保護措置などを採用します。転送先が十分な保護を提供しない場合は追加措置を講じます。
データの保存期間
収集したデータは、利用目的に応じて必要最小限の期間のみ保存します。法令により保存が必要な場合は、該当する期間保存します。
アカウント情報は契約期間中および法的義務を満たすために必要な期間保持します。
問い合わせやサポートの記録は、対応履歴の管理と品質向上のために一定期間保存されます（通常3年を目安）。
アクセスログや診断データはシステム保守および不正検知のために最長で2年間保存することがあります。
利用者から削除を要求された場合、法令上の保存義務がない限り、合理的な期間内にデータを削除または匿名化します。
セキュリティ対策
TakumiYRiseは、個人情報の不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐために合理的な技術的・組織的対策を実施しています。継続的なリスク評価と改善を行い、安全性の維持に努めます。
- データ暗号化（通信および保存時の暗号化）とアクセス制御
- 定期的な監査、バックアップ、従業員への情報セキュリティ教育
- 定期的なセキュリティ評価と職員への情報管理教育を実施し、外部委託先の選定時にもプライバシー基準を確認します。
利用者の権利と選択肢
お客様は当社に対して、個人情報に関する以下の権利を行使することができます。権利行使は合理的な範囲内で対応し、対応手続きと所要期間については下記をご参照ください。
- 開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の項目と利用目的を確認できます。
- 訂正請求：誤った内容がある場合は訂正を求めることができます。必要な証拠の提示をお願いする場合があります。
- 利用停止・消去請求：法令に基づき保有理由がない、または目的外利用があったと判断される場合は利用停止や削除を申請できます。
- 第三者提供の停止：ご本人の同意に基づかない第三者提供があった場合、停止を求めることができます。
- 処理制限の請求：正確性に異議がある場合など、特定の状況で処理制限を求められます。
- データポータビリティ：技術的に実施可能な範囲で、構造化された一般的に用いられるフォーマットでの提供を検討します。
- 同意撤回：同意に基づく処理については、いつでも撤回を申し出ることができます。ただし撤回前の処理の適法性には影響しません。
- 不服申立て：当社の対応に満足いただけない場合、所管の監督機関への申立てを推奨します。その際のサポートは可能な範囲で対応します。
権利行使の請求方法
権利の行使を希望される場合は、本人確認のための情報を添えて下記の連絡先までご連絡ください。正当性確認のために追加情報を伺うことがあります。請求は書面またはメールで受け付けます。
通常、請求受理後30日以内に初期回答を行います。状況によりやむを得ず延長が必要な場合はその旨をご連絡します。
マーケティングとプロモーション
TakumiYRiseでは、サービス案内や関連ワークショップ、限定オファーなど、事業運営に役立つ情報をマーケティング目的で配信することがあります。配信は提供同意に基づき、内容は職務上の判断で最小限に留めます。受信方法はメールやSMS等を利用する場合があります。
配信停止は、受信したメール内の配信停止リンク、または下記連絡先へのご連絡でいつでも行えます。停止手続きは受理後速やかに反映いたします。
未成年者のデータ
当社のサービスは主に経営者・役員向けです。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。未成年あるいは代理で提供される情報に関しては、保護者または法定代理人の同意確認を行う場合があります。
第三者サイトへのリンク
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー慣行は当社の管理外です。外部サイトを利用する際は各運営者のプライバシーポリシーを必ずご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
法令改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更があった場合はウェブサイト上で告知し、必要に応じて個別に通知します。最終更新日: 07-04-2026。